サンプル製作の注文はできますか？ はい、承っております。100枚以上ご注文の法人様限定のサービスとなります。お問い合わせフォームよりご相談ください。 １点だけ作ることになりますので通常（10点以上）のご注文より単価が２倍以上になりますので、予めご理解頂いたうえでお問い合わせください。
１つの版（型）を複数の商品に使えますか？ 加工する商品及び版（型）のサイズによっては流用できる場合もあります。SCOOデザインのデフォルトでは、商品数が増えるごとに版代が加算されるようになっていますので事前にお問い合わせください。お問合せの際はデザインの詳細及び商品名をお知らせください。
ネームの縫付はできますか？ はい。有料にて対応しています。縫付方法によって料金が異なりますのでお問い合わせください。 尚、オリジナルネームの製作のご依頼も承りますのでお問い合わせください。（500枚以上から）
プレミアとベーシックの違いは何ですか？ 主に生地の違いになります。プレミアはベーシックよりしっかりした生地になります。ベーシックはイベント用やノベルティグッズとして、プレミアはお店などでの販売用としてご注文されるお客様が多いです。 ＊ショルダートート（ベーシック）は内ポケットが無いデザインになります。
サンプルの貸し出しはしていますか？ 行っておりません。 尚、「SCOOオフィシャルショップ」ではSCOOで取り扱っている同じシリーズの多くの商品を販売しています。ご注文前に実際の商品を確認されたい場合はどうぞご利用ください。
OEMは対応していますか？ 法人のお客様のみ対応しています。商品にもよりますが１型2,000-5,000点程度以上からとなります。以下サイトよりお問い合わせください。 株式会社フェアトレードコットンイニシアティブ コーポレートサイト https://fairtradecottoninitiative.com/contact/
同じ商品を再注文する際に型代や版代はかかりますか？ 前回のご注文（入金日もしくはカード決済日）より１年以内に、同じ商品を再度ご注文頂いた場合は版代及び型代は無料とさせて頂きます。但し、「SCOOデザイン」では購入前に会員登録頂いた方のみが対象となりますのでご注意ください。
プリントと刺繍の両方はできますか？ はい、対応しております。ウェブサイトからは注文できませんのでお問い合わせください。 尚、プリント工場と刺繍工場は別のため、移送が発生しますので数量によって取り扱い手数料がかかります。
入稿して発送まで何日かかりますか？ 通常はご入金確認から発送まで2-3週間です。余裕をもって、ご依頼をお願いいたします。 作業休止期間 夏季休暇：8月10日〜20日、年末年始休暇：12月23日〜１月5日前後
卸売はしていますか？ SCOOでは行っておりませんが、商品サイト「Organi＆Co.」では卸売をしています。 Organi & Co. オフィシャルショップ https://organi-co.jp/
プリント可能な大きさを教えてください。 商品によって異なります。こちらからご確認ください。 https://scoo.co.jp/design/user_data/simulation_guide#parts_size さらに大きいプリントをご希望の方はお問い合わせください。
